仕事で使ったタクシーで、運転手の態度やサービスに思ったこと。
本ブログではアフィリエイト広告を利用している可能性があります。
2664 1444

仕事で使ったタクシーで、運転手の態度やサービスに思ったこと。

2022.01.11
2022.01.11

おはようございます。FOURTEENのコウタです。

京都を拠点にフリーランスデザイナーとして活動しており、毎日休まず続けている、ランニングやブログを通じて感じた「継続は力なり」の大切さを発信したりしています。

京都を拠点に完全独学のフリーランスデザイナーとして活動し7年目。2016年から禁煙をキッカケに始めた毎日ランニングは1,830日、毎日ブログは610日を突破。(2021年12月31日現在)

先日お仕事で、予定時間にギリギリ間に合いそうになかったので、少し贅沢ですがタクシーを使おうとしたんですね。

徒歩でもそこまで時間がかからない近場だったんですが、運転手に「〇〇まで」と伝えたところ、すごく嫌な顔をされた感じがしたんです。

ということで今回は、仕事で使ったタクシーで、運転手の態度やサービスに思ったこと、についてお話ししたいと思います。

スポンサードサーチ
スポンサードサーチ

安かろうが、高かろうがお客さんに変わりない。

徒歩でもそこまで時間がかからずに、タクシーで言えばワンメーターで行けてしまう距離だったんですが、どうしても時間がギリギリだったのでお願いしたんですね。

有名な場所だったので、タクシーの運転手もすぐに勘づいた模様で、あからさまに「安い客だな…」的な雰囲気を出して来たんです。

やっぱり距離長く乗ってもらえた方が利益は出るし、ワンメーターが一番割に合わないのは分かるんですが、ここまで露骨に態度に出るか?ってほど、めんどくさそうな感じを出して来たんです。

で、僕はここで下手に出たらやられると思ったので、いちお客さんとして自分を律することに決めたんです。

サービスに対して決められた対価を支払う。

で、僕もお仕事をするにあたって事前に見積りを出して、それを受け入れてもらった上で作業を開始するんですね。

タクシーも「初乗り〇〇円」という金額があった上でサービスを提供していて、そこが合致してるからこそ僕はサービスを受けようと思った訳なんです。

なのでワンメーターだろうが関係なく、真っ当なサービスを受ける権利はあるはずだし、ワンメーターだからと言って嫌な顔をされる筋合いはありません。

料金を設定している以上、それがサービスに対する対価だし、その指定された対価を支払ってまでこちらが嫌な思いをするのはあまりに理不尽ですよね。

タクシー運転手が見せたゲスい執念。

で、百歩譲って「チッ!近場かよ!」みたいな態度を取られるのは良いんです。別にこっちがそれを飲み込んでれば良いだけの話なので。(たった数分の我慢の話ですしね)

ただ今回は、指定した場所の近くに着いたので「ここで止めてください」って伝えた時に、僕の声を無視して敷地内まで入って、そこでダラダラ走行を続けたんですね。

同じサービス提供者として僕も流石にカチンと来て、「もう良いからここで止めて」って強く言ったところ、運転手は聞こえてなかったフリをして「あっすいません」みたいな感じ。

ワンメーターの距離をあわよくば追加料金にしようと思った思惑が見えたことに流石にイラッとしたので、スマホ決済でさっさと支払いを済ませて、「止めてって言ったら止めてな」と嫌味たっぷりに降りて来ました。

サービス提供者として、そして人として。

僕はタクシー運転手ではありませんが、サービス提供者のはしくれです。そういう意味では同じ立場だと思います。

美味しい仕事もあれば、一方でお金にならない仕事もあるし、個人事業主だからこそマイナスになる自己犠牲だってあるんです。(最近10万円弱の自腹で仕事を繋げました)

そんな想いで仕事をしている中で、たかだかワンメーターの距離を言われて、さらに追加料金の100円程度を取りに行く精神がホントに浅はかだと思ったんですね。

運転手の名前も、タクシー会社の名前も覚えてます。で、そういう印象がついちゃったら、もう利用したいと思わないですよね

そういう印象だけで色んな機会損失を生んでしまうのって勿体無いし、もう次がないって考えたら、たった100円の利益を追い求めたが故の損失はあまりにも大き過ぎると思います。

あんまり人に怒ったりとかすることはないんですけど、自分自身がプライドを持ってやってることに対して、浅い行動をされると思うことはありますね。

自分の本質以外の部分で相手に思わぬ印象をマイナスイメージを与えてしまうよりも、堪えるとこは堪えて、目の前に本気で笑顔でいられる方が、より明るい未来を掴めると思います。

一緒に頑張りましょう。

では、また明日。

WRITER
KOHTA FUKUI / Freelance Designer
KOHTA FUKUI
Freelance Designer